환불 안내

배송 전 취소

결제 방법대로 환불 처리됩니다.

취소 요청일과 상품 발송일이 같은 경우,

오전 10시 전까지 게시판(채널 톡) 또는 고객센터로 접수하신 건만 유효합니다.

10시 이후 접수하신 건은, 운송장 번호가 입력돼 있지 않더라도 

당일 택배 발송 준비가 완료된 이후이므로 발송 후 취소로 처리됩니다.

반품 건 환불

수령 후 2일 이내 접수, 7일 이내(주말 포함) 반송된 상품이 도착하면

정상 상품에 한하여 처리 가능합니다.

접수 시, 선택하신 환불 방법에 따라 1~2일 정도 소요됩니다. 

상품에 문제가 있는 경우, 반품 택배비 미입금으로 확인되면

환불 처리가 지연될 수 있습니다.

- 환불 방법

무통장 입금

취소/반품 접수 시 입력한 환불 계좌로 처리됩니다.

환불 계좌 정보가 없을 경우 환불 처리가 지연될 수 있습니다. 

카드 결제

결제 취소로 처리되며, 부분 취소가 가능합니다.

취소 접수 후, 실제 결제 취소일까지 2~5일 정도 소요되며, 

기간은 카드사에 따라 상이할 수 있습니다. 

휴대폰 결제

결제 당월 내 전체 취소만 가능합니다. 

당월 이후는 적립금 환불 또는 현금(수수료 3.95% 제외) 환불이 가능합니다.

(휴대폰 결제 후 반품 시 말일 지나 도착한 건 포함)

예치금 및 적립금 환불

환불 처리 완료 후, 바로 사용이 가능합니다.

무통장 입금의 경우 예치금으로 선택이 가능하며, 

적립금은 사용 기한 1년 후 자동 소멸하므로 참고 부탁드립니다.